山西天盈環(huán)境工程技術(shù)有限公司(下稱天盈環(huán)保)率先意識到服務(wù)對于行業(yè)發(fā)展和企業(yè)進步的重要性。
山西天盈環(huán)境工程技術(shù)有限公司率先意識到服務(wù)對于行業(yè)發(fā)展和企業(yè)進步的重要性。特別是水處理設(shè)備和一般的商品有所不同,消費者購買的不僅僅是產(chǎn)品,更是產(chǎn)品背后所蘊含的服務(wù)價值。天盈環(huán)保在這方面,作為省內(nèi)專業(yè)的水處理企業(yè),通過數(shù)年來對于售前售后服務(wù)的不懈加強和完善,已然成為了水處理設(shè)備行業(yè)中的標(biāo)桿。而天盈環(huán)保向來重視水處理設(shè)備的維護和更新,成為產(chǎn)品使用過程中非常重要的環(huán)節(jié)。
天盈環(huán)保率先提出了 DSR 服務(wù)體系,為消費者解除了購買水處理設(shè)備的后顧之憂。 D 即門到門服務(wù)( Door to Door )。上門設(shè)計配置、上門安裝調(diào)試、上門跟蹤回訪、上門維護檢修、上門水質(zhì)檢測,讓消費者不出家門就能享受到天盈環(huán)保的各項專業(yè)服務(wù)。 S 為解決方案( Solution )。天盈環(huán)保的產(chǎn)品工程師會依據(jù)消費者的實際需求,家庭環(huán)境情況,為之提供具有針對性的水處理解決方案,滿足不同消費者的個性化需求。 R 是指返廠保養(yǎng)( Return )。天盈環(huán)保會為每一位用戶提供定期返廠產(chǎn)品翻新的貼心服務(wù),讓消費者的水處理設(shè)備常用常新,一次購買,永不淘汰。
天盈環(huán)保在有了完善先進的服務(wù)體系后,如何執(zhí)行便是重中之重。為此,天盈環(huán)保建立起了龐大的服務(wù)隊伍,天盈環(huán)保服務(wù)車隊 24 小時響應(yīng),為天盈環(huán)保消費者提供快捷有效的服務(wù)。
天盈環(huán)保在滿足消費者基本服務(wù)需求的同時,更關(guān)注消費者的個性化需求,并為此制訂了豐富的增值服務(wù)項目。,定期舉辦各類活動,擴展環(huán)保的理念外延,為天盈環(huán)保的會員提供更多體驗。